【治療院・美容サロン専用】ホームページ集客SEO対策完全攻略！6W4Hに応えよ

投稿日：2022.03.27

投稿者プロフィール

栃本常善（トッチー）代表取締役/マーケター

株式会社マーケティング・エッセンシャルズ代表取締役/Web集客に強いマーケター/ これまで累計90業種以上のビジネスに関与。中小企業・ローカルビジネスのためのWebマーケティングをワンストップで支援する/自身でセミナールームや整体院、zoom配信サポートなどの事業を経営。著書に「ローカルビジネスのためのWebマーケティングが基礎から学べる本」（つた書房）がある。SEO/MEO対策、優良顧客を集めるためのメディアミックス、Webマーケティング戦略にめっぽう強い。

押さえておきたい6W4H

高い確率で集客できるポイントとは、「6W4H」です。

聞きなれない言葉かもしれませんが、「Webサイトを見直す」もしくは「これからホームページを作る」という方にはこの「6W4H」を最低限抑えて頂きたいです。

なぜなら、6W4Hは治療院や美容サロンを探すユーザーにとって一番知りたいことだからです。ユーザーの知りたいことを提供して、疑問や不安を解決すれば、かなり高い確率で予約や問い合わせが増えます。

Where「どこにお店があるのか」

１つ目はWhereです。

「どこにお店があるのか」ということです。

どこにお店があるのか、一目でわかるサイトであることが望ましいです。偶に最初のページでどこの地域にお店があるのかわからないホームページがありますが、これは絶対にやめましょう。

例えば「最寄り駅から何分」や、「大まかな地域」、「○○町にあるお店」ということを書くことで、地域の人にとって「自分の地域のお店だ」とわかるようにします。

あとは、アクセス方法は最初の画面でなくても良いですが、かなり丁寧に書いていただきたいです。車、バス、電車など「それぞれの交通手段でどのようにアクセスするのか」ということと、「Googleマップとの連携」や、「住所」などの情報が分かる「アクセス専用ページ」を用意しましょう。

When「いつ営業しているのか」

２つ目はWhenです。

「いつ営業しているのか」ということです。営業時間は記載していただきたいです。

特に、「ファーストビュー」と呼ばれる、ホームページのヘッダー(サイトの最上部のロゴや店名などが書かれた場所)などでわかるようになっていることが望ましいです。

Whom「誰を対象にしてビジネスをしているのか」

これは、「誰を対象にしてビジネスをしているのか」を明確にすることです。

例えば「女性のどんな悩み、理想に対してサポートをしているのか」ということを明記します。誰に向けてビジネスをしているのか「書かれているサイト」と「書かれていないサイト」があると、「書かれているサイト」であるほど、お問い合わせが多い傾向があります。

そのため、「どんな人にどんな悩みを解決するのか」を必ず明記しましょう。

What「どんな特徴があり、どんな効果があるのか」

Whatは、「どんな特徴があり、どんな効果があるのか」です。

つまり、「他店との違い」です。「その施術やサービスを受けることによってどんな効果があるのか」をきちんと明記してください。

Who「どんな人が施術するのか」

「どんな人が施術するのか」という意味です。

写真を付けることも大切ですし、「どんな経歴があって、どんなプロフィールのどんな実績がある方なのか」ということもユーザーは見ています。ぜひそれらを網羅していただきたいです。ホームページのアクセス数を見ると、必ずどこのサイトも上位５位までに入るのが、「スタッフ紹介」のページです。

どこのサイトでもアクセス数が多い、とても重要な要素なので、きちんと記載してください。

Who else「他には誰が利用しているか」

６つ目のWho elseは、「他には誰が利用しているか」ということです。

「どんな症例のどんな方がお店を利用したのか」ということをユーザーは知りたいのです。他の人が利用していないと、ユーザーは不安になってしまいます。例えば、ラーメン屋でも行列ができていると「美味しいのだろうな」と気になるように、誰かが利用しているということは安心に繋がります。

そのため、新規のお客様が安心できるように、利用されたお客様の顔写真を載せているサイトもあります。たくさんの人が利用していることでユーザーに安心感が生まれるため、「誰が利用しているか」を記載してください。